よくある質問と回答

素朴な疑問、質問集 *質問文をクリックすると回答へジャンプ♪

Q1.
宿泊プランに朝食は付いていますか?
Q2.
最寄駅までの送迎はありますか?また、現地までの送迎は可能ですか?
Q3.
子供用の食事はありますか?また、大人と同じ食事内容に変更できますか?
Q4.
苦手な食べ物、食品アレルギー等に対応可能ですか?
Q5.
お部屋食にできますか?
Q6.
追加メニュー、ルームサービス、売店等は利用できますか?
Q7.
飲み放題のプランはありますか?
Q8.
館内に遊べる施設はありますか?
Q9.
近くにコンビニや食事できるお店はありますか?
Q10.
予約を取りやめる場合、キャンセル料はかかりますか?
Q11.
日帰りの温泉入浴はできますか?タオルなどのレンタルはありますか?
Q12.
妊娠中、乳幼児の温泉入浴は可能ですか?
Q13.
ホテル内はバリアフリー対応ですか?車椅子の貸し出しはありますか?
Q14.
宴会での飲み物の持ち込み、コンパニオンの手配等はできますか?
Q15.
チェックアウト時間を遅らせての滞在延長、またはアーリーチェックインはできますか?
Q16.
宴会、日帰り食事での食事部屋の利用時間は最大何時間ですか?
Q17.
山間部ですがTV(地デジ)はちゃんと見れますか?
Q18.
記念日のお祝いで利用するのですが、ケーキ等の用意はできますか?
Q19.
宴会場でカラオケは利用できますか?
Q20.
部屋のお風呂は温泉ですか?
Q21.
客室内でインターネットは利用できますか?
Q22.
会議利用は可能ですか?
Q23.
宅急便は利用できますか?
Q24.
大浴場は何時まで利用できますか?
Q25.
夕食、朝食の時間は指定できますか?
Q26.
タクシー、運転代行業者の手配はできますか?
Q27.
部屋でマッサージを受けることができますか?
Q28.
ペットと一緒に宿泊、日帰り利用はできますか?
Q29.
慶事、法要での特別料理、予算に合わせた料理内容での予約はできますか?
Q30.
ペーパードライバーですがホテルへの山道は大丈夫でしょうか?

素朴な疑問、質問集  回答一覧

A1.  
通常の宿泊プランはほとんどが『1泊2食付(夕朝食付)』です。
ただ、プランにより『1泊朝食付プラン』、お食事なしの『素泊まりプラン』などもございますので、ご確認の上ご予約下さい。
朝食はレストラン『ふる~る』にて、和定食にサラダバー付のハーフバイキングでご用意いたします。
※朝食はお部屋食にはできません。
A2.  
最寄駅までの定期送迎バスがございます。運行時間は以下の通りです。(要予約▼【午前便】送り 紀泉閣 10:00発南海泉佐野駅 10:30→JR熊取駅 10:40→JR日根野駅10:50→紀泉閣 11:00着▼【午後便】送り 紀泉閣 14:30発南海泉佐野駅 15:00→JR熊取駅 15:10→JR日根野駅15:20→紀泉閣 15:30着
また、10名様以上のご予約であれば現地まで無料送迎いたします。(高速料金別途。要予約
A3.  
小学生、幼児には『お子さまランチ』をご用意いたします。
大人の方と同様のお料理をご注文の場合は、大人と同額のご宿泊、お食事代金が必要となります。
A4.  
卵、そば、カニ、エビなどのアレルギーをお持ちの場合、アレルギー食材を使用しないお食事内容に変更可能です。
その場合、おまかせメニューとなりますのでご了承くださいませ。
苦手食材の場合も上記と同様です。
※アレルギー食材、苦手食材が多数ある場合、ご対応いたしかねることがございますので必ずご予約時に、直接電話にてお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
A5.  
ご夕食は通常レストラン食ですが大人お一人様2,100円upにてお部屋食にできます。
※プランによりお部屋食がスタンダードのプランもございます。
また、直前割のプランなど、レストラン食限定のプランもございますので、ご注意ください。

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A6.  
売店、喫茶コーナーの営業時間は8:00~20:00となります。
ルームサービスは22:00まで承っております。夜間は館内の自動販売機をご利用くださいませ。
お食事の際に1品メニュー等、追加料理もご注文いただけます。
▼以下のメニューをご参照ください。
【ドリンク】
アサヒスーパードライ 中瓶 500円 /アサヒスーパードライ生ビール 450円
キリンフリー(ノンアルコール) 400円 /冷酒 白鶴 生貯蔵酒(180ml) 550円
日本酒 純米 泉州路 550円(1合)、950円(2合)、3,500円(720mlボトル)
焼酎 小川(麦) 500円(グラス)、3,000円(720mlボトル)
焼酎 小川(芋) 550円(グラス)、3,500円(720mlボトル)
ウーロン茶 200円 /コカ・コーラ 300円
オレンジジュース 300円 /ミネラルウォーター 200円
【追加料理】
枝豆 315円 /出し巻 420円 /鶏のから揚げ 630円
フライドポテト 315円 /天ぷら盛り合せ 840円
お造り盛り合せ 1,050円 /鯛の荒煮 1,050円
和牛ステーキ 1,980円 /鯛かぶと揚げ 1,050円
鯛活け造り 7,350円~要予約
舟盛り 12,600円~要予約) など
A7.  
飲み放題のプランもございます。
▼ソフトドリンク飲み放題・・・980円
▼ビール(中)、日本酒、焼酎、酎ハイ、ソフトドリンク飲み放題・・・1,980円
A8.  
ゲームコーナー(卓球、ゲーム機各種)、カラオケBOX(有料、要予約)がございます。
A9.  
コンビニは当館より車で10分、JR日根野駅周辺にございます。
付近のお食事処は犬鳴山不動尊へのハイキングコース入口にカフェテラス『空(くう)』さんがございます。喫茶、軽食からランチメニューまで、お召し上がりいただけます。
A10.  
通常2日前からキャンセル料がかかります。
2日前-30%、前日-50%、当日・不泊-100%となります。
各種予約サイト、旅行代理店様によりキャンセル規定がございますので、ご確認の上ご予約下さいませ。

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A11.  
11:00~20:00(受付)で日帰り入浴もご利用いただけます。(予約不要、年中無休、貸切利用等でご利用いただけない場合がございます。
▼入浴料、レンタル料は以下の通りです。
大人 700円 /小学生 350円 /幼児 無料
※日帰り利用の方には浴用タオルをお付けいたします。
バスタオル 315円 /浴衣 315円 /タオル・浴衣セット 525円
※日帰り入浴の方は日帰り休憩処『寿泉』、またはロビーにてお寛ぎいただけます。
A12.  
妊娠中(初期と後期)はお控えいただきますよう、ご説明いたしております。また、刺激の少ないアルカリ性重曹泉ですので、乳幼児の方もご入浴いただけますが、天然温泉の為、保護者様のご判断でご入浴いただけますようお願いいたします。
※詳しくは温泉分析表、浴用禁忌症をご覧ください。LinkIcon温泉詳細はこちら♪
A13.  
大変ご不便をおかけいたしますが、当ホテルはバリアフリー対応ではございません。
車椅子の貸し出し(無料)はございますが、お部屋内の移動、大浴場等では付添いの方と同伴でご利用願います。
※バリアフリー身障者用トイレあり。
A14.  
宴会でのお飲み物の持ち込みは原則お断りいたしております。
当ホテル契約コンパニオンの手配を18,000円/1名で承っております(要予約)。
※1グループにつき、2名以上から手配可。
A15.  
1ルーム/1時間につき2,500円の延長料で滞在延長していただけます。また、アーリーチェックイン(15:00以前)の場合も同様です。
※ご予約の状況により延長または、アーリーチェックインできない場合がございます。必ず事前にお申し出ください。

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A16.  
日帰り食事でのお部屋の滞在時間は、最大3時間半となります。昼食は11:00~14:30、夕食は15:00~21:00の時間内で最大3時間半となります。
A17. 
大変ご不便をおかけいたしますが、山間部の為、電波状況が非常に悪く、地上デジタル放送はNHK総合(1ch)、読売テレビ(10ch)のみの受信となります。
上記の放送局自体も天候、気象状況により、受信状態が悪くなることがありますので、BSデジタル放送を併用してご視聴いただいております。(BSデジタルは各局受信状態が比較的良好です。
A18. 
お祝い用ケーキはサービスにてご用意させていただきます。一部割引プラン、日帰りプラン等では無料サービスをお断りさせていただくことがございますので、ご了承くださいませ。
※有料での花束、ケーキのご用意等も承っております。
A19. 
大小宴会場では、移動式カラオケを有料(12,600円)にてご利用いただけます。(要予約
※お食事用個室ではご利用いただけません。
A20. 
お部屋に完備のユニットバスは水道水となっております。
貴賓室『寿楽』露天風呂付客室『ささゆり』では、天然温泉をお楽しみいただけます。

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A21. 
インターネットご利用の設備はご用意いたしておりません。
A22. 
小会議室(定員約30名)、コンベンションホール(定員約100名)をご用意することができます。(有料/半日21,000円)
※コンベンションホールは通常、レストランとしてご利用いただいております。
A23. 
宅急便のお荷物配送、承ります。フロントまでお申し出ください。
A24. 
大浴場は清掃、メンテナンスを除くすべての時間、ご利用いただけます。(9:30~11:00定期清掃
A25. 
チェックイン時にお食事時間の確認をいたします。夕食は17:30~20:00朝食は7:00~8:30の時間内で30分ごとに食事開始時間をご指定下さい。
※予約状況により、開始時間をご指定いただけない場合がございます。ご了承くださいませ。
A26. 
タクシー、運転代行の手配はフロントまでお申し付けくださいませ。当ホテル到着まで時間を要することがございますので、お早めにご予約下さい。

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A27. 
夕方以降のご利用、承ります。
▼マッサージ料金は以下の通りです。
40分4,500円/60分6,500円
※直接マッサージ師に現金でお支払いください。カード払い、部屋付け不可。
A28. 
ペット同伴でのご宿泊、日帰り利用はご遠慮いただいております。ご理解のほどお願いいたします。
※介助犬、盲導犬、聴導犬の同伴は受け入れいたします。
A29. 
通常の会席料理以外にもご予算に応じて1,000円刻みでご予約承ります。
また、慶事・法要での特別料理に関しましてもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
A30. 
紀泉閣(犬鳴山方面)への街道は府道62号線で、泉佐野から和歌山(打田・粉河)方面をつなぐ幹線道路となっており、路線バス、大型トラック等も頻繁に往来する主要道路です。
道幅が狭いところも車の運転には支障ありません。しかし、山間部ですので、夜間、雨天の走行には十分お気を付け下さいませ。